一、行水区别
1. 保修政策
正品行货：可凭借购机时的发票、保卡享受“三包”服务，且全国联保。
水货手机：水货手机无法享受国家的三包的服务，手机出现任何故障都需要自费修理。
注：部分港行水货手机，可以凭借正规港行发票在大陆享受保修服务，但无法无法享受“三包”中的退换货服务。
2. WIFI无线网络功能
正品行货：目前国内行货大部分不支持WIFI功能，且没有相应的硬件模块不能通过刷机实现。
水货手机：部分型号的水货手机具有WIFI功能。需要在WIFI网络覆盖的区域才可使用。
注：目前国内的WIFI无线网络覆盖率还很低，只有大中城市的部分餐厅，酒吧，超市等建筑物内覆盖有WIFI网络。
3. 3G制式手机
正品行货：需先向当地移动通讯服务商提出申请才能开通3G服务。每款正品行货3G手机有对应支持的3G标准，选购前请确认您想要使用的3G服务，以免买错手机而不能享受3G服务。
水货手机：港版或欧版的水货手机目前还无法在中国使用3G服务。
注：国内3G标准有TD-SCDMA（中国移动）、WCDMA（中国联通）、CDMA2000（中国电信）。
水货手机在未来是否可以使用WCDMA的3G服务并未得到中国联通的官方认可，目前还尚无定论。
4. 水货种类区分
港行手机：港行手机是水货中相对比较好的，来自香港当地发售的行货，港行手机在内地一定要提供购买发票才可享受内地售后服务。一般在内地购买的港行手机都不具有此发票。
欧版水货：从欧美市场走私到内地的手机，由于后期刷入的中文版本并非官方，因此稳定性方面就大打了折扣。键盘比划基本为后刻上去的。
翻新机和二手机：很多商家都会利用翻新机和二手机冒充新机，价格廉价，当然质量也很差，一般会使用非原装的外壳和高仿电池搭配购买。
注：水货手机的致命伤是不具备售后服务，且质量问题相对严重。唯一的优点是价格相对便宜。
二、真机鉴别
1. 怎样辨别翻新机
(1).仔细看屏幕内有无印痕，数据线、耳机孔、扬声器孔、挂带孔是否有灰尘
(2).仔细看机身电池卡锁处有无拨痕，上下盖旋轴处有无旋印，上盖处两凸点有无压痕
(3).仔细检查WAP和语音功能及通话纪录信息功能中有无记录
(4).仔细检查SIM卡接触点，机身电池接触点有无磨痕(区别接触点其余部分)
(5).看外壳的接缝处间隙是否均匀而且在1MM以下，有无撬痕，上盖内屏幕下两封点有无挑痕
(6).仔细看机身的固定锣钉有无旋印, 涂漆涂墨(可以用放大镜), 商标有无撬痕
2. 如何查询手机进网许可证
将手机后盖中所贴进网许可证的号码输入在页面的“进网证号”框内，并选择对应的手机型号，即可查询出该款手机是否通过进网许可证验证。查询请点击
查询结果(提示)：
(1)．"你提供的标志信息与手机串号均是真的！"表示你的手机是真的(IMEI)，且进网许可证也是真的。
(2)．"您提供的标志信息是真的，且该部手机已在本中心注册，但手机串号与标志不对应！"表示你的手机是真的(IMEI)，且进网许可证也是真的，但这两个号码不对应，这类情况属于厂商还未进行系统登记，建议直接询问厂商客服。
注意：在"设备型号："等多个填写框中必须相应的填写正确，否则都会出现手机伪的信息(查询结果就不准确了)。
3. 如何查询手机串号IMEI
首先打开手机输入“*#06#”，得到手机对应的IMEI码，进入以上链接，选择对应的手机购买地的城市，并且选择手机的品牌和型号，输入您手机上显示的串号，点击“验证”即可获得您的手机的登记信息，为了保证验证的无误，请仔细确认输入的串号和手机所显示的是否一致。查询请点击
查询结果(提示)有两种：
(1)．结果："您的手机是正品，可按三包规定享受服务!"表示手机是真的
(2)．结果："您提供的手机机身号未在本中心登记，消费者可采用以下方法解决：重新核实输入信息是否完成正确；拨打手机厂商的售后服务电话，查询该机身号的 手机是否是正品；请消费者留下联系方式，由信息中心与生产厂家联系，进一步核实手机机身号。-------表示该手机的串码未在信息中心登记，对于某些活 动发售的产品确实有此情况，建议直接与厂商核实。
注：以上方法仅供参考，实际请以官方检测点检测报告为准。
行货鉴别
注：以下方法仅供参考，实际请以当地省级以上质检部门的检测报告为准。
查询手机进网许可证
将手机后盖中所贴进网许可证的号码输入在页面的“进网证号”框内，并选择对应的手机型号，即可查询出该款手机是否通过进网许可证验证。
查询结果(提示)：
a."你提供的标志信息与手机串号均是真的！"表示你的手机是真的，且进网许可证也是真的。
b."您提供的标志信息是真的，且该部手机已在本中心注册，但手机串号与标志不对应！"表示你的手机是真的(IMEI)，且进网许可证也是真的，但这两个号码不对应，这类情况属于厂商还未进行系统登记，由于各个品牌厂商情况会有所不同，建议直接询问厂商客服。
注意：在"设备型号："等多个填写框中必须相应的填写正确，否则都会出现手机伪的信息(查询结果就不准确了)。
三、智能系统
1. 智能手机特点
1.具备普通手机的全部功能，能够进行正常的通话，发短信等手机应用。
2.具备无线接入互联网的能力，即需要支持GSM网络下的GPRS或者CDMA网络的CDMA 1X或3G网络。
3.具有PDA的功能，包括PIM（个人信息管理），日程记事，任务安排，多媒体应用，浏览网页。
4.具有开放性的操作系统，可以安装更多的应用程序，使智能手机的功能可以得到无限扩展。
5.人性化，可以根据个人需要扩展机器功能。
6.功能强大，扩展性能强，第三方软件支持多。
2. 智能操作系统分类
1.Symbian代表品牌：诺基亚
2.Windows Mobile代表品牌：多普达
3.Linux代表品牌：摩托罗拉
4.Palm代表品牌：奔迈
5.Mac OS代表品牌：Apple
6.Android 代表品牌：google
7.BBOS 代表品牌：BlackBerry (黑莓）
备注：由于华硕、奔迈、Apple（iphone）、google、BlackBerry (黑莓）品牌的手机目前没有在中国大陆正式发行上市，所以暂不介绍，下面的介绍以Symbian、linux、Windows Mobile三个操作系统为主。
3. 智能操作系统介绍
Symbian系统
Symbian操作系统在智能移动终端上拥有强大的应用程序以及通信能力，是一个实时性、多任务的纯32位操作系统，具有功耗低、内存占用少等特点，非常适合手机等移动设备使用。最重要的是它是一个标准化的开放式平台，任何人都可以为支持Symbian的设备开发软件。Symbian系统有着良好的界面，采用内核与界面分离技术，对硬件的要求比较低，兼容性很好。
现在流行的Symbian系统有S60（第一版），S60（第二版），S60（第三版），S60（第五版 触摸屏手机版本）有诺基亚5800xm和诺基亚N97，但是没有S60第四版。所以为手机装软件时要注意是哪一版。
代表机型：NOKIA N70、N73、N76、N78、N79、N81、N82、N85、N95、N96、5320、6220
优点：
1.提供无线通信服务，将计算技术与电话技术相结合。
2.操作系统固化。
3.相对固定的硬件组成。
4.较低的研发成本。
5.强大的开放性。极佳的扩展软件支持。
6.低功耗，高处理性能。
7.系统运行的安全、稳定性。
8.多线程运行模式。
9.多种界面，灵活，简单易操作。
缺点：
1.操作相对繁复
2.Symbian OS对主流的媒体格式的支持性较差，需要额外软件支持
3.单机适用软件跨型号兼容性不强
4.版本之间软件兼容性差
Linux系统
Linux具有自由、免费、开放源代码的优势，经过来自互联网、遍布全球的程序员的努力，再加上IBM、Sun等计算机巨头的支持，在众多知名厂商宣布支持Linux手机操作系统之后，Linux的发展不容忽视。
Linux具有稳定性高、源代码开放、软件授权费用低、应用开发人才资源丰富等优点，便于开发个人和行业应用。有利于独立软件开发商开发出硬件利用效率高、功能更强大的应用软件，也方便行业用户开发自己的安全、可控认证系统。但由于起步较晚，没有太雄厚的软件基础。
代表机型：摩托罗拉A780、A1200、E2、E6、E8、A1200、A1600、A3000、ZN5、ZN300、ZN200
优点：
1.Linux具有开放的源代码，软件开发成本低、易于DIY
2.系统稳定，不易受到病毒侵害
3.JAVA兼容性比较强
4.性价比高，同价位上采用LINUX系统的机型性能、规格高于WM 塞班系统的机型
缺点：
1.软件资源相对较少
2.较难上手
3.除JAVA外，软件扩展性差
Windows Mobile系统
Windows Mobile是微软为智能移动终端设备使用的操作系统，Windows Mobile将用户熟悉的桌面Windows体验扩展到了移动设备上。
微软的Windows Mobile系统，因为与Windows操作系统系出同源，和PC能无缝连接，所以与其他操作系统相比，更易上手。
手机上的Windows Mobile系统同样给用户带来了极高的易用性和强大的可扩展能力，与桌面PC上的Windows一样，都有着开始菜单、资源管理器、IE、Windows Media Player等等，使新手感到熟悉、易上手， Windows Mobile也可以象桌面PC机那样安装第三方的软件、游戏，不断扩展它的功能，使之成为一款名副其实的移动PC。
代表机型：多普达：S1、D600、S900、P660、C750、S700、S900、三星：I718、I728、I788、I908E
优点：
1.界面类似于台式机的Windows，贴合PC用户使用习惯。
2.预装软件丰富，内置Office Word, Excel, Power Point，可浏览甚至编辑，内置Internet Explorer，Media Player。
3.电脑同步非常便捷，完全兼容Outlook, Office Word, Excel等。
4.多媒体功能强大，借助第三方软件可播放几乎任何主流格式的音视频文件。
5.触摸式操作，可与iPhone媲美。
6.极为丰富的第三方软件，可操作性和扩展性更强，特别是词典，卫星导航软件均可运行。
缺点：
1.对智能机硬件要求较高。
2.对不熟悉电脑的人来说操作较为复杂。
3.体积略大，许多操作需借助触摸笔。
4.相对塞班更易受到病毒袭击
4. 智能手机注意事项
1.病毒：智能手机和我们每天都用的电脑一样，都是基于一套开放平台，中病毒只是十分常见的。鉴于此，随时备份重要资料，是使用智能手机时必须要做的工作。
2.死机：既然开放式操作系统，死机也就司空见惯。所以最好不要肆意安装各种应用软件。另外，软件装多了、文档存多了，手机的数据读写速度也会变慢，这和“死机”的道理相同。
四、手机的维护及保养
（1）下面的建议帮助您遵照保养条款，使手机可使用很多年。使用手机，电池，充电器或配件时：
（2）将手机及其部件和配件放在小孩触摸不到的地方。
（3）保持手机干燥。雨水，湿气和液体含有矿物质，会腐蚀电子电路板。
（4）不要在有灰尘或不干净的地方使用或存放手机，可能会破坏其可拆卸的部件。
（5）不要将手机存放在过热的地方。高温会缩短电子器件的寿命，毁坏电池，使有写塑料部件变形或熔化。
（6）不要将手机存放在过冷的地方。当手机温度升高时，手机内会形成潮气，会毁坏电路板。
（7）不要试图拆开手机。非专业人员对手机的处理会损坏手机。
（8）不要扔放，敲打或振动手机。粗暴地对待手机会毁坏内部电路板。
（9）不要用烈性化学制品，清洗剂，或强洗涤剂清洗手机。
（10）若手机或其任何部件不能正常工作，将其带到最近的合格维修机构维修。
五、手机电池使用常识
1. 锂电池日常使用保护事项
由于没有记忆效应，所以锂离子电池可以随时充电，对寿命的影响有限。这里有个电池循环寿命的概念，电池经过N次充放电后，容量下降到70％，N为循环寿命。国标规定寿命不得小于300次，实际容量降到70％电池还是可以用的。而且循环寿命是指全充全放次数，部分充放电可理解为几分之一次寿命。
2. 充满后继续充电的坏处
充满后继续充电对电池伤害很大。电池内保护电路是针对电池安全性的保护，对未达到危险界限的轻微过压、过流、长时间充电引起的过充完全不起作用。满后继续充电，电池内部将产生副反应，活性物质减少，垃圾物质增多，容量下降，内阻增大，严重过充直接破坏电池结构，导致电池报废。最好能养成习惯：白天到单位、晚上到家，开始充电，充满或睡觉前拔掉电源，特别要避免深夜充电(电网电压偏高)。
3. 电池安全性
就目前而言，手机电池主要为LION电池(锂离子电池)，包裹液态锂离子电池LIB、聚合物锂离子电池LPB。首先聚合物电池是安全电池，由于没有坚硬的金属外壳封包，所以即便发生异常情况，都不会爆炸。可能爆炸的是主要是金属封包的液态锂离子电池。一般来说，只要符合国家标准，具有国家生产许可的正规厂家的产品，都不会发生爆炸。
理由如下：
①符合国家标准的电池，均要求采用双管以上(过压、过流、欠压等)全保护电路及安全电芯。电池电极即便短路也会被保护电路自动断开，输出电压为零，不会爆炸。
②即便把保护电路去掉，也就是即便保护电路失效，直接短路电芯，符合国家标准的正规电池，都是铝壳安全电芯，短路、穿刺引起的激烈释气反应导致电池内部压力提高到一定程度，排气阀门打开排气，也就不会爆炸。
③就算排气阀也失效了，柔软的铝壳也会因内部压力鼓胀，达到一定程度出现破裂口、发生泻气，也就不会发生爆炸。
4. 新电池说明
新的锂离子电池都是有电的：锂离子电池要求半荷电以上状态运输及存储，电压过低会影响其活性、甚至引起保护电路关闭输出导致无法充电。如果收到的锂离子电池电量很低甚至没电，则说明电池存放时间较长或自放电过大。
新电池中的电在工厂用高倍率电流充进，极化严重，电能效果不好，所以锂离子电池的头三次应在手机用到自然关机(关机后勿反复强行开机，可能会引发手机或电池保护，切断输出无法充电)，然后用手机接原配直充或原厂智能座充充电(建议勿用非原厂普通座充)，充满后保持充电大约1-2小时。
锂电池和镍电池的充放电特性有非常大的区别，所有正式技术资料都强调过充和过放电会对锂电池、特别是液体 锂离子电池造成巨大的伤害。因而充电最好按照标准时间和标准方法充电，特别是不要进行超过12个小时的超长充电。通常，手机说明书上介绍的充电方法，就是适合该手机的标准充电方法。事实上，浅放浅充对于锂电更有益处，只有在产品的电源模块为锂电做校准时，才有深放深充的必要。所以，使用锂电供电的产品不必拘泥于过程，一切以方便为先，随时充电，不必担心影响寿命。
另外，少数的比如诺基亚官方在产品说明书上公布要求前三次电池充电12-14小时，确实如官方所说此类充电时可行，不过可以尝试看，新电池充电5小时与12小时无多大差异，并且切记不可养成每次充电超过10小时的情况，对锂电池来说是很大的损害。
5. 如何避免电池无法开机的故障
实际上，无法开机大都不是电池本身的问题，是由于电池使用中，出现过充电及过放电，引起电池电路保护，切断了电池输出引起。避免长时间充电，用到自动关机的电池避免反复强行开机及及时充电，是避免这类问题的关键。
6. 电池放进冰箱能起死回生吗？
网上有秘籍说能让电池起死回生，方法如下：把电池用报纸包起来再放进塑料袋，包裹好放入冷冻库三天(报纸可吸收多余水分)；三天后取出常温下放两天；两天后将电池充电，充饱后装进行动电话里测试(预估可救回80％～90％)。
其实，冷冻方法只能对个别由于过充电引起活性物质松散的电池产生偶然性的作用，而对极板腐蚀开路，活性物质蜕变老化变质，就根本没有效果。这种方法只能说是 “死马当做活马医”。
7. 万能充电器到底差在哪里？
作为一个应急电源，在可以控制的情况下，万能充有它的优势，但是万能充通常定位于简易低成本档次。首先，它的成本控制“非常好”——采用最简单的RC降压，RC构成微分电路导致电源输入波形含有非常严重的高次谐波。而且受成本限制，缺乏高品质滤波电路、采用的是最简单的电源电路，其电源质量比较低劣。经常使用的话，对电池是非常有害的。
电池充电，最好的方式是使用手机接电源(线充)、对机内的电池充电，由于原装线充通常都是高质量的开关电源，品质很好，同时手机的电池管理电路通常由手机电源芯片负责，这是一个可编程的LSIC级电路，可以做到极高的控制和补偿精度，并能提供满足充电的足够的电流，所以效果最好，对电池最安全。
六、定制机和非定制机的区别
定制机和非定制机在硬件上完全一致，定制的只是手机软件内容，内嵌移动运营商旗下的增值服务，为消费者提供简单，方便、快捷的服务，完全不影响正常使用，都属正规渠道的原厂机。
外观区别：定制机机身印有运营商的标志，开机有定制图案，主题为定制主题。
主题更换：定制机大部分都能正常更换主题，采用塞班系统的手机确定可以更换，但部分手机是属于本身并不支持更换主题的机型无法更换。
内置软件：定制机内嵌运营商的增值服务，比如飞信等增值软件，某些机型可自行删除。
收费问题：定制机所内置的软件或菜单含有收费增值内容，点击前请仔细阅读其帮助内容。
保修问题：定制机和非定制机同样享受三包服务，属正规渠道的原厂机。可就近到手机品牌售后服务中心得到保修。
